Op papier lijkt alles geregeld voor Petra van Mol, maar in de praktijk moet ze zelf een rolstoel huren en ontbreekt er poetshulp. Dit zorgt ervoor dat ze zich in de steek gelaten voelt door de gemeente Eersel. 'Alles loopt fout,' aldus Petra.
Na een rugoperatie en complicaties is Petra gedeeltelijk verlamd geraakt en heeft ze weinig kracht in haar heup, hamstring en kuit. Deze omstandigheden maken het moeilijk voor haar om te lopen en dagelijkse taken uit te voeren.
Hoewel gemeenten wettelijk verplicht zijn om ondersteuning te bieden aan mensen met een handicap, ondervindt Petra problemen in de praktijk. Het ontbreken van huishoudelijke hulp en de vertraging bij het verkrijgen van een rolstoel illustreren deze tekortkomingen.
Petra blijft geconfronteerd worden met obstakels, waaronder lange wachttijden voor huishoudelijke hulp. De afwezigheid van adequate ondersteuning zorgt voor toenemende frustratie bij zowel haar als haar man, Wim.
De gemeente Eersel erkent de problemen en benadrukt dat maatregelen worden genomen om de wachttijden te verkorten. De suggestie om zelf hulp in te huren met een persoonsgebonden budget wordt aangedragen als alternatief.